Skip to main content

Hai..net overgestapt naar kpn . Overstap ging goed.totaal geen klachten..

Aansluiten En activeren  ging soepel.

Totdat.…

Ik de 2de tv ontvanger openmaakte en er geen stroom kabel bijgeleverd was.stomme ik had het niet gecontroleerd bij ontvangst.

Kan deze (opnieuw) worden toegezonden?

Mvg Miranda 

 

Hoi @Nanna1982 

Vervelend dat deze niet geleverd is.
Ze moeten wel weten wie je bent anders kunnen ze je niet helpen.
Zet daarom vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel Klik hier wat alleen zichtbaar is voor webcare en voor jou, dan hebben ze gelijk de gegevens bij de hand.

Dus, vanwege privacy niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.

 


Heb ik gedaan..bedankt voor de snelle reactie


Webcare zal hier binnenkort op reageren 't is wel druk momenteel, maar het gaat allemaal goed komen.


Ach, dat is niet handig van ons. Goed dat je dit hier meldt, @Nanna1982! Voor deze kan ik zelf niet direct een vervangende adapter opsturen. Dus ik heb de collega's van de logistieke afdeling gevraagd dit te doen. Zodra zij het verwerkt hebben krijg je een bevestiging per sms dat het onderweg is. Ik verwacht dat dit morgen ergens zal zijn. 


Super!bedankt!

En thnx voor de snelle service.

Vriendelijke groet!!