Skip to main content
Beantwoord

Surround sound wekt niet goed in combinatie met KPN TV+

  • March 9, 2023
  • 2 reacties
  • 164 keer bekeken

Beste, ik heb het tv+ kastje. Aangesloten via arc op mijn Samsung tv uit 2019. Op de tv zit ook mijn lg soundbar aangesloten. Ik heb problemen met het geluid wanneer deze op automatisch of passthrough staat. Geluid hapert of is helemaal niet te horen wanneer ik naar een andere zender overschakel. Het lijkt alsof de Dolby signalen niet goed naar mijn tv worden doorgezet. Ik heb begrepen dat veel mensen deze klachten ervaren. Wanneer ik het geluid op stereo pcm zet is het prima. Maar ik wil graag kunnen genieten van de Dolby ervaring. Ps. Verschillende apps op het kastje zoals Netflix of hbo geven ook alleen het pcm geluid door waardoor ik vaak geen atmos passthrough krijg

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

 

 

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Dannyvoorthuis Welkom op het forum. 

Wat lastig dat je problemen hebt met je geluid. Het klopt inderdaad dat er meerdere mensen vergelijkbare problemen hebben. 

We doen ons best om het door middel van updates zo snel mogelijk op te lossen. 

Voor updates over TV+.  

Ook kun je het topic met bekende bevindingen voor TV+ in de gaten houden. TV+ Bekende bevindingen | KPN Community

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Hartmanner
Helper
Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • March 10, 2023

Hebben helaas veel mensen last van. Schijnen ze mee bezig te zijn.


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 11, 2023

@Dannyvoorthuis Welkom op het forum. 

Wat lastig dat je problemen hebt met je geluid. Het klopt inderdaad dat er meerdere mensen vergelijkbare problemen hebben. 

We doen ons best om het door middel van updates zo snel mogelijk op te lossen. 

Voor updates over TV+.  

Ook kun je het topic met bekende bevindingen voor TV+ in de gaten houden. TV+ Bekende bevindingen | KPN Community