Welkom op het forum.

Welke IPTV ontvanger heb je?

Hoe is hij met de Experiabox aangesloten?

Wat is jouw echte download snelheid? 

P.S.

Hier helpen klanten van KPN elkaar en wij kunnen jouw gegevens niet zien.

En het is niks, niet nix.

Bedankt voor je reactie.  Het is een arris box. Aangesloten met een internet kabel aan de Experiabox.

Geen idee wat de snelheid is. Tot afgelopen woensdag werkte alles nog gewoon.

Groetjes

Hi @Gean! Welkom op ons KPN Forum! Begrijp ik goed dat je hetzelfde probleem hebt als bij je vorige ontvanger? Dat is bijzonder en hopelijk geen toeval. Is er woensdag iets veranderd bij jou thuis of in het abonnement? Werken de overige diensten wel gewoon? Om je beter te kunnen helpen, willen we graag met je meekijken. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Nee, er is niets veranderd. Wel van telfort naar kpn gegaan.

Verder doet alles het.

Hi Gean. Duidelijk, wat bedoel je precies met geen verbinding aan de voorkant? Wat zie je precies op je televisiescherm? Zou je hier een foto willen plaatsen? Heb je ook een andere HDMI kabel geprobeerd? 

Zou je dit ook alsnog willen doen? 

Nu, iemand aan de lijn gehad en er komt een monteur.

Bedankt zover