Ik heb vanaf donderdag 18 november 2021 tot woensdag 24 november geen tv gehad.
Ik heb elke dag gebeld omdat het binnen 24 uur opgelost zou worden door een monteur.
Dinsdag 23 november ben ik echt boos geworden dat het nog niet opgelost was. eindelijk werd er een monteur ingepland en ze konden al vanaf afstand zien dat de stekker in de patchkast eruit was.
heb dit verhaal nou 6,5 dag geduurd. dacht dat er een service was van 24 uur nou dit was 144 uur.
ik verwacht een flinke tegoed komming want ik had het gevoel dat ik aan het lijntje ben gehouden.
en dat na meer als 20 jaar klant bij jullie.