U kunt bellen 0800-0402 gratis nummer. Tegen de computer die u aan de lijn krijgt zegt u ik wil een medewerker spreken.

Wilt u uitleggen wat het probleem is, misschien kunnen de leden jou helpen.

Goedenavond @Annafina, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Oei, geen televisie is natuurlijk niet prettig! Alleen om je te kunnen helpen hebben we wel wat meer informatie nodig.  Wat is het probleem precies? Krijg je een foutmelding of foutcode in beeld, of doet de tv-ontvanger helemaal niks meer? Een foutcode oplossen kan je ook doen via onze website, indien de ontvanger niks meer doet is een reset van de tv-ontvanger misschien handig om uit te voeren..

Verder ben ik benieuwd op welke manier je de tv-ontvanger aangesloten hebt. Direct bekabeld op de (witte) KPN Experia Box of via een draadloze verbindingsset?

Geef ons wat meer informatie, en we helpen je graag verder!

@Annafina, ik heb geen reactie meer van je gehad. Kan je aangeven of ik hier nog bij kan helpen of doet je televisie het inmiddels weer?