Televisie geeft melding "geen signaal"

@ChrisFK, als je nog een oude type tv ontvanger hebt (Motorola), dan kun je die sowieso omruilen via deze pagina. Als je al wel een nieuwer model hebt (Arris, Arcadyan), zou je dan deze reset eens kunnen proberen?
Hoe is de tv ontvanger verbonden met de Experia? Is dat op een andere manier dan de ontvanger boven?

Hi Jos,

beide ontvangers zijn nieuw: Arcadyan.
De ontvanger boven is aangesloten via de WIFI versterker, en geeft deze fout niet. Overigens wel heel vaak de melding "zender niet beschikbaar".
De ontvanger beneden is aangesloten op de experia box.
Ik heb ze nu verwisseld, probleem blijft.
Ik heb eerder al nieuwe HDMI kabels geprobeerd, ook geen soelaas.
Ik heb nu een reparatieverzoek voor de Philips televisie ingediend bij BCC.
Of is er bij jullie een bekende oplossing voor dit probleem?

Vriendelijke groet
Chris

Als je de tv ontvangers hebt gewisseld met onveranderd resultaat, lijkt het erop dat het probleem niet in de ontvangers zit.
Het kan zijn dat een webcaremedewerker van KPN even naar je verbinding moet kijken (een van hen zal dit topic binnenkort oppakken). Het is ook niet normaal dat je boven ook steeds die melding 'zender niet beschikbaar' krijgt. Welke internetsnelheid is op jouw adres mogelijk?

Hoi! Dit klinkt inderdaad als een probleem in de tv als ik jullie berichten zo lees. Zodra je dit probleem ervaart staat de tv nog wel op dezelfde bron (HDMI 1/2/3)? Is er wellicht een software-update beschikbaar voor de tv?

'Zender niet beschikbaar' is wat anders inderdaad. Kun je je gegevens invullen in je profiel en mij een seintje geven als dat is gebeurd? Eens kijken of ik wat kan vinden.