De aansluitkabel vanaf het stopcontact is defect. Andere aansluitkabel geprobeerd (ik heb een tweede ontvanger), die werkt ook niet. Probleem dus in de decoder. Start niet meer op.
Via Mijn.KPN kan ik geen vervangende decoder aanvragen (sterker nog, kan niet eens mijn probleem benoemd krijgen … erg slecht).
Hoe kom ik aan vervangende ontvanger???