Skip to main content

De aansluitkabel vanaf het stopcontact is defect. Andere aansluitkabel geprobeerd (ik heb een tweede ontvanger), die werkt ook niet. Probleem dus in de decoder. Start niet meer op.

Via Mijn.KPN kan ik geen vervangende decoder aanvragen (sterker nog, kan niet eens mijn probleem benoemd krijgen … erg slecht).

Hoe kom ik aan vervangende ontvanger???

Goedemiddag beste Theo van h. Uw kunt gratis bellen 0800 0402 kpn en daar u vraag stellen voor nieuwe decoder. succes 😃

Goedemiddag beste Theo van h. Uw kunt gratis bellen 0800 0402 kpn en daar u vraag stellen voor nieuwe decoder. succes 😃

 

Hoi @Theo van H., welkom hier! Is het gelukt om dit via de telefonische klantenservice opgelost te krijgen? Zo niet, dan help ik je ook graag. Vul in dat geval je forumprofiel in en reageer hier als je dat gedaan hebt. Geef ook even aan om welke tv ontvanger het gaat (er staat een serienummer op de sticker). 

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden