Skip to main content
Beantwoord

Televisie signaal valt uit, zowel bekabeld als met dvs 650

  • May 16, 2023
  • 5 reacties
  • 57 keer bekeken
B
Nieuwkomer

BOx 12 geeft sinds een twee eken steeds problemen met verbinding, inmiddels een nieuwe box 12 gehad.

Ook daar dezelfde problemen, tv valt uit.

Nu V10 geplaats doch ook daar soms het probleem.

Zowel bekabeld als DVS 650 verbinding.

Zeer hinderlijk, al een 11 tal keren telefonische ondersteuning gehad, doch 1 persoon gaf aan dat er nieuwe firmware beschikbaar komt voor de Box 12.\

Wanneer kan ik die verwachten?

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Bofhond, wat balen van de storing, begrijp ik goed. Het is nu belangrijk om even te testen zonder DVS. Deze dus helemaal uit het stopcontact halen. Hoe gaat het dan? Klinkt namelijk heel aannemelijk dat deze de boosdoener is gezien het probleem voorkomt met beide modems. Kijk het zonder DVS eens een paar dagen aan. Of heb je dat al gedaan? Is het beter geworden?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 16, 2023

    Die nieuwe firmware is geen oplossing voor uw probleem. 

    Probeer het eens een poosje zonder die DVS te doen. Leg tijdelijk een kabeltje. 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
      A
      • Anonymous
      • May 16, 2023

      Hallo @Bofhond ,
      Kan je de DVS ter test loskoppelen en vervolgens de V10 herstarten?Blijft het zonder de DVS wel goed werken?

      Het komt wel eens voor dat de DVS de oorzaak is van uitval.

        B
        Nieuwkomer
        • Bofhond
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • May 16, 2023

        Ook bekabeld storing met Box 12

          Nick83
          Wijsgeer
          Forum|alt.badge.img+25
          • Nick83
          • Wijsgeer
          • May 16, 2023

          Ook bekabeld storing met Box 12

          Dat kan. Een DVS kan het hele netwerk verzieken. Dat heeft dan ook gevolgen voor andere apparaten die niet via die DVS aangesloten zijn.

          *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
            Bart van KPN
            Wijsgeer
            Forum|alt.badge.img+20
            • Bart van KPN
            • Oud Moderator
            • Antwoord
            • May 19, 2023

            Hoi @Bofhond, wat balen van de storing, begrijp ik goed. Het is nu belangrijk om even te testen zonder DVS. Deze dus helemaal uit het stopcontact halen. Hoe gaat het dan? Klinkt namelijk heel aannemelijk dat deze de boosdoener is gezien het probleem voorkomt met beide modems. Kijk het zonder DVS eens een paar dagen aan. Of heb je dat al gedaan? Is het beter geworden?

            Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement