Skip to main content

BOx 12 geeft sinds een twee eken steeds problemen met verbinding, inmiddels een nieuwe box 12 gehad.

Ook daar dezelfde problemen, tv valt uit.

Nu V10 geplaats doch ook daar soms het probleem.

Zowel bekabeld als DVS 650 verbinding.

Zeer hinderlijk, al een 11 tal keren telefonische ondersteuning gehad, doch 1 persoon gaf aan dat er nieuwe firmware beschikbaar komt voor de Box 12.\

Wanneer kan ik die verwachten?

Die nieuwe firmware is geen oplossing voor uw probleem. 

Probeer het eens een poosje zonder die DVS te doen. Leg tijdelijk een kabeltje. 


Hallo @Bofhond ,
Kan je de DVS ter test loskoppelen en vervolgens de V10 herstarten?Blijft het zonder de DVS wel goed werken?

Het komt wel eens voor dat de DVS de oorzaak is van uitval.


Ook bekabeld storing met Box 12


Ook bekabeld storing met Box 12

Dat kan. Een DVS kan het hele netwerk verzieken. Dat heeft dan ook gevolgen voor andere apparaten die niet via die DVS aangesloten zijn.


Hoi @Bofhond, wat balen van de storing, begrijp ik goed. Het is nu belangrijk om even te testen zonder DVS. Deze dus helemaal uit het stopcontact halen. Hoe gaat het dan? Klinkt namelijk heel aannemelijk dat deze de boosdoener is gezien het probleem voorkomt met beide modems. Kijk het zonder DVS eens een paar dagen aan. Of heb je dat al gedaan? Is het beter geworden?