televisie valt regelmatig uit door onvoldoende signaal

Modem: Experia Box V8, TV-onvanger: Arcadyan HMB2260, smart-TV: Samsung GQ49Q64RGT. Alles rechtstreeks via ethernetkabels verbonden, de TV op de ontvanger aangesloten m.b.v DVI-kabel.

Ik denk dat je een HDMI kabel bedoelt. Op de TV ontvanger zit geen DVI connector, wel een HDMI connector.

Voor HD is 10 MB wel weinig, als je telefoon via WIFI iets doet valt je TV meteen uit.

Met deze snelheid kan je beter voor SD kiezen.

Is het mogelijk om een hogere download te nemen?

Joop21,

Dank voor jouw reactie. Natuurlijk bedoelde ik HDMI, dom van me!

Natuurlijk kan ik een ander "sneller" abonnement nemen, maar KPN zou zulke problemen moeten voorkomen. Wat me ook ergert is dat wanneer een klant problemen heeft hij alles zelf met hulpprogramma's moet oplossen. Welke route je ook kiest, je komt altijd weer op het zelfde uit. Persoonlijk contact is niet mogelijk meer. Geen telefoonnummer, geen mailadres, je moet het met de hulpprogramma,s oplossen, dus niet.....Natuurlijk begrijp is dat de voor meeste klanten de problemen op genoemde wijze kunnen worden opgelost, mar niet als je probleem telkens terugkeert.

HT

Hoi @HaTe . Wat een ergernis.  Speelt dit probleem nog steeds?

Begrijp ik het goed dat de itv tuner er mee stopt? Wat zie je op het scherm gebeuren? Blijft het beeld stil staan of komt er een melding. Alle info is welkom.

@HaTe .  Ik hoop dat het daarmee is opgelost. Mocht er toch iets misgaan, weet je mij te vinden.