Skip to main content
Beantwoord

Telfort afstandsbediening stuk

  • September 22, 2020
  • 13 reacties
  • 153 keer bekeken
L
Deelnemer

Hoi.

Mijn witte Telfort afstandsbediening is stuk.

Kunnen jullie mij een nieuwe opsturen aub

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @LianGeert ,

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening! 
 

Je plaatst dit bericht op het KPN-forum, dan ga ik er vanuit dat je inmiddels naar KPN bent overgezet. Zo niet, dan kun jouw verzoek nog bij Telfort indienen. 
 

Wel over naar KPN? :

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 22, 2020

Hoi @LianGeert ,

Tijd voor een nieuwe afstandsbediening! 
 

Je plaatst dit bericht op het KPN-forum, dan ga ik er vanuit dat je inmiddels naar KPN bent overgezet. Zo niet, dan kun jouw verzoek nog bij Telfort indienen. 
 

Wel over naar KPN? :

Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

  • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
  • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @LianGeert. Welkom bij KPN en op het KPN Forum. Is het gelukt om een nieuwe afstandsbediening aan te vragen? Als het nog niet is gelukt, dan hoor ik dat graag van je! 

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 29, 2020

    Hoi @LianGeert ,

    Tijd voor een nieuwe afstandsbediening! 
     

    Je plaatst dit bericht op het KPN-forum, dan ga ik er vanuit dat je inmiddels naar KPN bent overgezet. Zo niet, dan kun jouw verzoek nog bij Telfort indienen. 
     

    Wel over naar KPN? :

    Tegenwoordig is het mogelijk om zelf (gratis) een nieuwe afstandsbediening te bestellen via de website. Hiervoor dien je in te loggen met je KPN ID. Succes! 

    De tool werkt niet in de “oude” versie van Edge. (wel in de nieuwe Edge Chromium).

    Het icon van het oude Edge. En het icon van het nieuwe Edge Chromium.

    Gebruik anders Firefox, Safari of Chrome.

    Heb je jouw Internet- en TV-abonnement al gekoppeld aan jouw KPN ID? Als dit niet het geval is, krijg je een foutcode te zien.

    Hoe koppel je jouw producten aan jouw KPN ID? 

    • Ga dan bovenin naar ‘Producten’.
    • Vervolgens ‘producten toevoegen’. 

    Laat je even weten of het aanvragen van een nieuwe afstandsbediening is gelukt? 

     

    @LianGeert 

    Is het gelukt met de aanvraag ? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      L
      Deelnemer
      • LianGeert
      • Auteur
      • Deelnemer
      • October 4, 2020

      Het is me nog steeds niet gelukt.

      Graag zou ik willen dat jullie mij een nieuwe afstandsbediening opsturen.

       

      Grtjes Lian Schuurbiers

      A
      • Anonymous
      • October 4, 2020

      Krijgt u een foutmelding en zo ja, welke?

      L
      Deelnemer
      • LianGeert
      • Auteur
      • Deelnemer
      • October 4, 2020

      Foutmelding kpn id

      A
      • Anonymous
      • October 4, 2020

      U kunt even chatten of bellen met 0800-0402. Dan kan het sneller geregeld worden. Anders kunnen medewerkers het voor je doen maar dit kan ivm drukte even duren.

      L
      Deelnemer
      • LianGeert
      • Auteur
      • Deelnemer
      • October 4, 2020

      Heb ik al gedaan..maar krijg niemand aan de telefoon😒

      A
      • Anonymous
      • October 4, 2020

      U kunt aangeven bij waarvoor u belt dat u een medewerker wilt spreken.

      A
      • Anonymous
      • October 4, 2020

      Vul anders je profiel aan en dan kijken medewerkers hier even mee. Kan wel even duren ivm drukte op het forum.

      A
      • Anonymous
      • October 4, 2020

      Heb ik al gedaan..maar krijg niemand aan de telefoon😒

      Hallo @LianGeert , dan ben je dus nog steeds TFT-klant en kun je je bij TFT melden voor een nieuwe AB via 0900 9596

      L
      Deelnemer
      • LianGeert
      • Auteur
      • Deelnemer
      • October 4, 2020

      Al gelukt

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Goed om te lezen dat het uiteindelijk toch nog gelukt is! :blush:

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement