Skip to main content
Beantwoord

Telfort Compleet opgeheven

  • September 4, 2019
  • 15 reacties
  • 534 keer bekeken

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
Dit heb ik dus wel, was alles maar gewoon telfort gebleven 2e fout al. Kpn doe hier eens iets aan waardeloos!!!!

Beste antwoord door Joran

Ik geloof dat ik iets over het hoofd heb gezien. De mail is het gevolg van de overstap van Telfort Internet+TV naar KPN Internet+TV. De mail is wel een béétje laat in dat geval. Ik begrijp dat je contact hebt gehad met mijn collega en dat dit weer wordt rechtgezet 🙂
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

15 reacties

Casey
Wijsgeer
  • September 4, 2019
En wat is het probleem en/of de vraag?

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 4, 2019
Zucht....

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • September 5, 2019
Hoi Erwin, vervelend dat er weer gedoe is. Het is me niet duidelijk waarom je opeens deze mail krijgt. Ik kan je weer opnieuw aanmelden maar zonder de oorzaak te weten kan dit weer gebeuren. Daarom heb ik een storingsmelding aangemaakt voor de Compleetdesk om dit verder uit te zoeken. Zij nemen binnen een week contact met je op en dan gaan we zorgen dat dit permanent wordt opgelost.

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • September 11, 2019
@wortellica: Het lijkt mijn collega's niet gelukt om je te bereiken. Heb je een sms ontvangen? De aanmelding wordt opnieuw ingediend maar zij willen graag weten welk zenderpakket je als Compleet voordeel wil hebben (Pluspakket of FOX Sports).

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 13, 2019
@Joran fox sports aub, dank alvast!

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 14, 2019
Nog steeds niets gehoord, al een maand bezig wel de factuur ontvangen. Waar ik eredivisie live moet betalen 🙈

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 16, 2019
@Joran nog steeds niets gehoord?

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • September 19, 2019
@wortellica: Sorry, ik werd ziek. Vervelende timing 😞 Ik heb een nieuwe melding aangemaakt voor mijn collega's van de Compleetdesk. Zodra dit is rechtgezet vergoed ik de kosten van FOX Sports omdat het niet duidelijk is waarom het Compleet voordeel is verdwenen. Ik kom er op terug.

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 19, 2019
Ok dank je wel!

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 23, 2019
Ik geloof dat ik iets over het hoofd heb gezien. De mail is het gevolg van de overstap van Telfort Internet+TV naar KPN Internet+TV. De mail is wel een béétje laat in dat geval. Ik begrijp dat je contact hebt gehad met mijn collega en dat dit weer wordt rechtgezet 🙂

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 23, 2019
Mail?

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 23, 2019
@Joran ik begrijp er nu helemaal niets meer van. Ik heb toch gewoon recht op een vrij tv pakket? Telfort mobiel en kpn thuis...

wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 23, 2019


wortellica
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Slimmerik
  • September 23, 2019
Maar het is iig gelukt 👌👍

Joran
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+28
  • Oud Moderator
  • September 24, 2019
@wortellica: Ik dacht dat de melding in je startbericht vanuit een e-mail kwam. Maakt verder niet uit, je hebt er inderdaad recht op en het is opgelost 🙂