Welkom op het forum @Jordi1234, dat is een raar en specifiek probleem zeg! Dat maakt tv kijken niet fijn. Voordat we een mogelijke oplossing kunnen noemen moeten we eerst meer kijken naar de situatie, kan je er meer over vertellen? Wij weten alleen wat jij ons vertelt, om met je mee te kunnen denken hebben we meer informatie nodig. Je zegt bijvoorbeeld dat je de tv-ontvanger er tussenuit hebt gehaald, hoe bedoel je dat precies? Had je toen de app op jouw tv geprobeerd of had je de tv-ontvanger een reset gegeven? Hoe is de tv-ontvanger aangesloten op het modem, is dat met een directe kabel of met een draadloze verbindingsset? Hoeveel tv-ontvangers heb je van ons, speelt dit op een of meer ontvangers (als er meer zijn)? En welk type tv-ontvanger en modem heb je? Heb je het modem ook een reset gegeven of alleen herstart?