Beantwoord

Terugkijken hapert sinds een tijdje op de TV+ Box

Forum|Forum|4 days ago
August 3, 2026
8 reacties
62 keer bekeken

Jan van Veldhuizen
Deelnemer

Wij zijn standaard te laat voor het achtuurjournaal, maar dat is niet erg. We zijn gewend om vijf of tien over acht het journaal terug te zetten naar het begin. Werkt al maandenlang perfect. Tot een poosje geleden. Ongelofelijk irritant dat het beeld dan steeds even stilstaat. We moeten nu gewoon weer ouderwets zorgen dat we om acht uur klaarzitten, ander werkt het gewoon niet. Ook niet door het resetten van het kastje (DIW7022).

Is er iets veranderd bij KPN? Bij mij in elk geval niet.

ik zag dat AndroidTV versie 11 gebruikt wordt. Wordt het niet eens tijd te upgraden naar 14?

Kan iets regelen in de Fritzbox om dit te verbeteren?

Beste antwoord door Alex van KPN

Dag @Jan van Veldhuizen, goed dat je dit hier meldt en om te zien dat de community goed meedenkt.

Ik heb wat interessants ontdekt. Ik heb de TVboxjes van de huiskamer en slaapkamer omgeruild. Het probleem is nu meeverhuisd naar de slaapkamer en in de huiskamer werkt het perfect.

Fijn ook dat je hebt kunnen achterhalen dat het probleem in de ontvanger zit en niet in de verbinding. Ik ben benieuwd of een reset helpt. Dus mocht je dit in de toekomst nog gaan doen, dan hoor ik dit graag van je.

+9

Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|Forum|4 days ago
August 3, 2026

Hoe is de tv ontvanger verbonden met de Fritzbox? Rechtstreeks met een ethernet kabel, of zit daar nog iets anders tussen? (Switch, DVS, …)

Like

J

Jan van Veldhuizen
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|4 days ago
August 3, 2026

Hoe is de tv ontvanger verbonden met de Fritzbox? Rechtstreeks met een ethernet kabel, of zit daar nog iets anders tussen? (Switch, DVS, …)

Bekabeld via een vier-poorts unmanaged switchboxje naar de Fritzbox. Ik zie aan de kleur van de lampjes dat de snelheid van ontvanger naar de switch 100 Mbps is, en van de switch naar de Fritzbox 1Gbps. Dat is altijd zo geweest. De DIW7022 gaat niet hoger dan 100Mbps.

Like

J

Jan van Veldhuizen
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|3 days ago
August 4, 2026

Ik heb wat interessants ontdekt. Ik heb de TVboxjes van de huiskamer en slaapkamer omgeruild. Het probleem is nu meeverhuisd naar de slaapkamer en in de huiskamer werkt het perfect.

Like

+9

Wartywolfs
Wijsgeer
Forum|Forum|2 days ago
August 4, 2026

Ok, dan lijkt het probleem in dat ene kastje te zitten. Je schreef dat je het al gereset hebt. Was dat alleen de stroom eraf, of een frisse start volgens:

Like

J

Jan van Veldhuizen
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 days ago
August 5, 2026

Nee, geen volledige reset naar fabrieksinstellingen. Maar dat komt nog wel een keer. Op de slaapkamer wordt het kastje nagenoeg niet gebruikt.

Like

+27

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|1 hour ago
August 7, 2026

Dag @Jan van Veldhuizen, goed dat je dit hier meldt en om te zien dat de community goed meedenkt.

Ik heb wat interessants ontdekt. Ik heb de TVboxjes van de huiskamer en slaapkamer omgeruild. Het probleem is nu meeverhuisd naar de slaapkamer en in de huiskamer werkt het perfect.

Fijn ook dat je hebt kunnen achterhalen dat het probleem in de ontvanger zit en niet in de verbinding. Ik ben benieuwd of een reset helpt. Dus mocht je dit in de toekomst nog gaan doen, dan hoor ik dit graag van je.