Ik heb precies hetzelfde probleem.. en ik ken er meer waaronder mijn moeder.. Al weken lang.. Heb al verschillende keren gelezen dat mensen alles al geprobeerd hebben en niets helpt.. Bij mij de update/frisse start ook niet en alles is goed aangesloten door een monteur van KPN .. Ik kan niets meer terugkijken nu en zelfs films van Pluspakket stoppen.. Wanneer komt KPN met een oplossing!
Admin: eigen topic voor vraag aangemaakt