Skip to main content
Beantwoord

Terugkijken programma's lukt niet, beeld blokkeert en hij springt op live uitzending

  • February 24, 2022
  • 4 reacties
  • 218 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Ik heb net een nieuw husselabonnement afgesloten. Sinds die tijd blokkeert het beeld bij terugkijjen van programna's en springt op live uitzending. ik heb al van alles gedaan, stekker eruit, geresed. Hoe kan dit? Wat kan ik eraan doen?r 

Beste antwoord door Noordzee

@Maribuur

De specialisten hebben ernaar gekeken. Er zat een fout in de gidsinformatie die ze vanuit NPO ontvangen hebben. Er wordt nog gekeken of het hersteld kan worden, maar ze zijn er bang voor dat dat niet lukt. In de nieuwe gids voor de nieuwe week moet het sowieso weer opgelost zijn, verwacht men.

bron : moderator @Alexandra  

Probeer anders toch weer eens een reset van jouw ontvanger. 

edit 1 maart :  

Inmiddels is het vanaf 18 uur gisteren (28 februari) hersteld. Programma's van vóór 18 uur kunnen helaas niet meer hersteld worden. Excuses voor het ongemak!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • February 25, 2022

    Hallo @Maribuur ,

    Je bent niet de enige. Het probleem is al eerder gemeld. KPN gaat ernaar kijken. 
     

     

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Maribuur . Welkom op het forum.

    Mag ik vragen hoe jij je tv-ontvanger hebt aangesloten? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • February 28, 2022

    @Maribuur 

    De specialisten hebben ernaar gekeken. Er zat een fout in de gidsinformatie die ze vanuit NPO ontvangen hebben. Er wordt nog gekeken of het hersteld kan worden, maar ze zijn er bang voor dat dat niet lukt. In de nieuwe gids voor de nieuwe week moet het sowieso weer opgelost zijn, verwacht men.

    bron : moderator @Alexandra  

    Probeer anders toch weer eens een reset van jouw ontvanger. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • March 1, 2022

      @Maribuur

      De specialisten hebben ernaar gekeken. Er zat een fout in de gidsinformatie die ze vanuit NPO ontvangen hebben. Er wordt nog gekeken of het hersteld kan worden, maar ze zijn er bang voor dat dat niet lukt. In de nieuwe gids voor de nieuwe week moet het sowieso weer opgelost zijn, verwacht men.

      bron : moderator @Alexandra  

      Probeer anders toch weer eens een reset van jouw ontvanger. 

      edit 1 maart :  

      Inmiddels is het vanaf 18 uur gisteren (28 februari) hersteld. Programma's van vóór 18 uur kunnen helaas niet meer hersteld worden. Excuses voor het ongemak!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement