Terugkijken stopt en gaat over naar het volgende programma

Hoi, welkom op het forum, @JannieM66 .

Op zich hoort dat zo te werken. Als het eind van de opname is bereikt springt ie naar de volgende. Maar dan zit je al in het VOLGENDE programma dan welke je had uitgekozen. I.v.m. de opname uitloop van 15 minuten.

Op NPO 1 Extra is momenteel de EPG verstoord, waardoor Terugkijken (en opnemen) niet goed werkt.

Bij welke zender ervaar jij hetgeen je beschrijft?

Bij net 5. Na een tiental minuten stopt het programma en springt dan over naar het volgende programma dat dan ook al een kwartier verder is.

Okee. Heb hier nu ff testje lopen met House rules Australia (van deze morgen).

Heb net op bbc first geprobeerd en daar doet hij hetzelfde.

Hier loopt het op zich goed. Een '’band'’ begint op 5 minuten zoals het hoort. Valt me wel op dat bij Net5 (vandaag?) de programma's te laat gestart worden. Ik krijg niet het meldingsscherm (met het boogpijltje) dat de volgende '’opname'’ gestart wordt.

Heb net op bbc first geprobeerd en daar doet hij hetzelfde.

Mogelijk communiceert je decoder momenteel niet helemaal goed met de server. Een Frisse start verhelpt veel.

( instellingen - systeem )

Heb de frisse start gedaan. Probleem nog niet opgelost helaas.

Hallo @JannieM66 ,

Je bent niet de enige. De problemen zijn al eerder gemeld. Peter G en ik hebben het al doorgegeven.  Het speelt niet alleen bij NPO 1 Extra, maar bij veel meer zenders.  KPN heeft het probleem in onderzoek.  

Dank voor je reactie. Kijk regelmatig programma’s terug maar is de eerste keer met deze problemen helaas. Hoop dat het opgelost kan worden. 
Dacht eerst dat het aan mijn vrij oude tv ontvanger lag maar blijkbaar dus niet.

Klopt, de problemen spelen nu een dag of drie. Er komen dus best veel meldingen over binnen. Vermoedelijk worden ergens in de komende week de problemen gefixt. 

@JannieM66 

De specialisten hebben ernaar gekeken. Er zat een fout in de gidsinformatie die ze ontvangen hebben. Er wordt nog gekeken of het hersteld kan worden, maar ze zijn er bang voor dat dat niet lukt. In de nieuwe gids voor de nieuwe week moet het sowieso weer opgelost zijn, verwacht men.

Probeer anders toch nog eens een reset van jouw ontvanger. 

Dank u wel. Ik wacht rustig af en zal de reset ook even proberen.

Hartelijk bedankt voor de goede en snelle hulp. 

Ik heb al eerder aangegeven dat de functie “programma terugkijken” het niet meer doet. Op geen enkele zender. Of het programma stopt er in een keer mee na pak hem beet 10 minuten of hij springt naar het volgende programma. Resetten, frisse start, stekkers erin en eruit, niets helpt, het is elke avond hetzelfde verhaal. We hebben al tig programma's moeten missen. Er is in huis niets veranderd en we zijn nergens aan geweest.

En het lukt niemand om dit probleem op te lossen. Er ligt dus voor alle moderators, superusers en andere specialisten een gigantische uitdaging.

Vanavond willen wij Beat the champions zien en daarna Boer zoekt vrouw. Ik vrees het ergste…………

Tja, @GerardNiew . In dat andere topic is er al vrij snel een KPN moderator je te hulp gekomen, maar als je dan niet meer reageert…. gebeurt er ook niks meer. Ik adviseer je in je oorspronkelijke topic te reageren, dan zal betr. KPN Moderator ook weer online komen daar. Ik zal daar ook nog even reageren. Op twee plaatsen dezelfde vraag/dezelfde persoon is ongewenst en onoverzichtelijk.