Vraag

Terugkijken werkt niet: STB-zap-03/-40462 - Videoserver niet gevonden

Forum|Forum|2 years ago
November 5, 2023
3 reacties
62 keer bekeken

GY023
Nieuwkomer

Krijg sinds ongeveer drie weken deze melding als ik een programma wil terugkijken, ongeacht de zender.

Begrijp dat meerdere mensen op het forum hier last van hebben, maar ik lees niet zo snel wat de oplossing voor dit probleem is. Kan KPN mij uitleggen welke stappen ik moet ondernemen?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
November 11, 2023

HI @GY023, welkom hier.

Werkt live televisiekijken wel goed? En heb je de ontvanger ook herstart? Mocht dat ook niet helpen, zou je je modem ook 10 seconden stroomloos willen maken?

Zou ik ook mogen weten hoe de televisieontvanger aan is gesloten op de modem? Rechtstreeks met een kabel, of zit daar nog iets tussen? Zoals een switch of een draadloze adapter in je stopcontact. De draadloze adapter lijkt op de afbeelding hieronder, het kan zijn dat je een model met 3 lampjes hebt.

Ik hoor graag van je.