Goedemiddag,
Zojuist de 3e herinnering ontvangen voor het terugsturen van mijn 2e tv-ontvanger. Ik heb ivm de verkoop van mijn huis per 16 januari jl. op jullie verzoek de modem en tv-ontvanger teruggestuurd. Nu heb ik helaas de 2e tv-ontvanger per ongeluk ingepakt in de verhuisdoos en deze staat nu in de opslag. Het is heel lastig om hierin te komen, aangezien dit in grote containers is opgeslagen, die op elkaar gestapeld zijn. Ik heb hierover al 2x met jullie gebeld en zij adviseren om de rekening af te wachten, dan pas kunnen ze wat voor me doen. In 2024 is mijn nieuwbouw-appartement klaar en dan word ik uiteraard weer klant van jullie (heb nooit een andere provider gehad). Graag hoor ik van u wat de opties zijn.
Als ik volgend jaar weer klant van jullie wordt kan ik 'm alsnog terugsturen.