Skip to main content
Beantwoord

Terugsturen apparatuur

  • July 5, 2021
  • 2 reacties
  • 118 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Wij krijgen het verzoek om een tweede tv ontvanger retour te sturen. Deze hebben we echter nooit ontvangen. 

Dit graag aanpassen in jullie systeem.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @Joh78. Welkom op het KPN Forum! Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice? Als je mijn hulp nog nodig hebt dan hoor ik dat graag van je!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+23
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • July 5, 2021

    @Joh78 , op een forum helpen klanten elkaar over het algemeen.

    Helaas kunnen wij niet in het systeem van KPN.

     

    Een moderater (KPN medewerker) kijkt ook mee en helpt ook.

    Vul je gegevens compleet in, dan weet de moderater wat hij moet doen en voor wie.

    Alleen de KPN moderater kan die gegevens zien.

     

    Of bel gratis 0800-0402

     

    Of chat met KPN, zie hier.

    Klik op (bijvoorbeeld) televisie.

    Scrol na beneden en kies “ik heb een andere vraag en wil contact”

    Scorl (ver) na beneden en kies de middelste chatten.

    Ik heb hier goede ervaringen mee.

     

     

    Klant KPN sinds 2011 Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Experiabox V10, Alles bekabeld aangesloten. TV: LG OLED 48"en LC LED (LCD) 32"Joop.
      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi @Joh78. Welkom op het KPN Forum! Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice? Als je mijn hulp nog nodig hebt dan hoor ik dat graag van je!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement