Beantwoord

Terugsturen tv-ontvangers

Forum|Forum|5 years ago
March 8, 2021
3 reacties
160 keer bekeken

SenolYaman
Nieuwkomer

Hallo,

Paar weken geleden heb ik mijn abonnement veranderd. Ik heb toen 2x HD tv-ontvangers weg gedaan in mijn abonnement en ook terug gestuurd.

Nu blijkt er dat niet alle tv-ontvangers zijn teruggestuurd terwijl ik dat wel heb gedaan.

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven. De brief kan als niet verzonden beschouwd worden.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Vikash van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
March 9, 2021

Hoi @SenolYaman. Welkom op het KPN Forum! Wat goed dat je het hier aangeeft, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heb je toevallig nog een retourbewijs? Ik zal aan onze logistieke afdeling doorgeven dat de ontvangers al retour gestuurd zijn. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van je nodig. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in jouw KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan?