Skip to main content

Hallo,

Paar weken geleden heb ik mijn abonnement veranderd. Ik heb toen 2x HD tv-ontvangers weg gedaan in mijn abonnement en ook terug gestuurd.

Nu blijkt er dat niet alle tv-ontvangers zijn teruggestuurd terwijl ik dat wel heb gedaan.

Hoi @SenolYaman. Welkom op het KPN Forum! Wat goed dat je het hier aangeeft, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Heb je toevallig nog een retourbewijs? Ik zal aan onze logistieke afdeling doorgeven dat de ontvangers al retour gestuurd zijn. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van je nodig. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in jouw KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan?


Hoi,

Ik heb de gegevens ingevuld op mijn KPN Forum profiel en het retoursbewijs vindt u hier beneden:

 


Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven. De brief kan als niet verzonden beschouwd worden.Â