[Test] nieuwe verzending KPN iTV afstandsbedieningen [Afgerond]

Forum|Forum|4 years ago
July 16, 2021
294 reacties
9604 keer bekeken

+33

Erik van KPN
Moderator

Als je wel eens een nieuwe afstandsbediening van ons hebt ontvangen, dan heb je gemerkt dat we deze in een kartonnen doosje versturen.

Nu willen we kijken of we het verzendproces van de afstandsbedieningen kunnen optimaliseren. Daarvoor gaan we testen met het versturen van de afstandsbedieningen in een kartonnen envelop.

De test is afgerond, voor resultaten, klik hier.

Maar, dan hebben we natuurlijk wel mensen nodig om een afstandsbediening naar toe te sturen :slight_smile:

Dus! Heb je interactieve tv van KPN en kan je wel een nieuwe afstandsbediening gebruiken? Dan zijn we op zoek naar jou!

We sturen de afstandsbediening gratis naar je op, het enige wat we ervoor terug willen is je feedback of hij goed binnenkomt en naar behoren werkt.

Om mee te doen aan deze test:

Reageer in dit topic dat je mee wilt doen.
Vul je forumprofiel in met naam en adresgegevens en je klantnummer (zodat we kunnen verifiëren dat je interactieve tv hebt).
Wij zorgen dan dat de afstandsbediening naar je wordt verzonden.
Na ontvangst en testen van de afstandsbediening, kom terug in dit topic en vul onze enquête in.
Hierin geef je aan of de envelop met afstandsbediening in goede staat is aangekomen, én of de afstandsbediening goed werkt.

De afstandsbediening die je krijgt is het huidige model infrarood afstandsbediening. Deze werkt op alle interactieve tv ontvangers. Wel geldt voor de Arris 5202 dat deze afstandsbediening geen bluetooth koppeling kan maken.

We zoeken 100 deelnemers voor deze test, ~~dus meld je vooral aan~~. Maar wel, op=op.

06-09-2021: de lijst is vol, inschrijving is bij dezen gesloten!

Toon eerste bericht

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Forum|pagination.label 3 / 12

Flatliner
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
July 23, 2021

Ik doe graag mee met deze test, mijn afstandbediening doet het soms niet.

Jasper van KPN
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
July 23, 2021

Dat kan @Flatliner, ik heb jouw gegevens ook doorgegeven!

"Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

sneepie
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
July 25, 2021

Hallo, zou ook wel graag een afstandsbediening ontvangen. Heb er 1 die behoorlijk beschadigt is.

+11

Jose_
Oud Moderator
Forum|Forum|4 years ago
July 25, 2021

Hoi @sneepie. Wil je meedoen aan deze test of wil je alleen een nieuwe afstandsbediening? Als dat laatste het geval is, dan kun je dat via onze website regelen: Nieuwe afstandsbediening aanvragen. Wil je meedoen aan de test? Laat het hier dan weten zodat ik je gegevens door kan geven!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

sneepie
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
July 25, 2021

Hallo Jose, Wil graag meedoen met de test.

Peter03310
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
July 25, 2021

Ik wil wel mee doen met het onderzoek.

+11

Jose_
Oud Moderator
Forum|Forum|4 years ago
July 25, 2021

Helemaal goed @sneepie en @Peter03310, ik heb jullie gegevens doorgegeven!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Hogebrugster
Deelnemer
Forum|Forum|4 years ago
July 25, 2021

Ik wil ook wel testen. Zie het wel tegemoet.

+18

Shyrin van KPN
Community Manager
Forum|Forum|4 years ago
July 25, 2021

Dank je wel, @Hogebrugster, je gegevens zijn bekend en doorgegeven!

Avdlgr
Topper
Forum|Forum|4 years ago
July 25, 2021

Ja hoor graag deze heeft zijn beste tijd wel gehad

gr, Andre vd Linden

+33

Erik van KPN
Auteur
Moderator
Forum|Forum|4 years ago
July 26, 2021

Top, @Avdlgr, ik heb je gegevens doorgezet.

Voor iedereen die zich aangemeld heeft, ik heb wat meer duidelijkheid over de verzending. Omdat dit dus niet via onze reguliere verzendmethode gaat wordt dit ook, binnen onze logistiek afdeling, apart afgehandeld. De persoon die daar over gaat is op het moment afwezig. Vandaar dat we ervoor kiezen om nu eerst alles te verzamelen, en dan begin augustus de afstandsbedieningen in bulk te gaan verzenden. Ik kom er tegen die tijd hier dan ook weer op terug met een duidelijkere datum/bevestiging van verzending.

Ik tag verder iedereen die zich al aangemeld heeft zodat er zeker weten notificatie mails uitgaan. Ik zal dit dan in augustus opnieuw doen.

@huistijger,@Oberon 5,@PeterG,@Lambertusje,@Anneke-Anna,@NHendriks,@Tanoor,@Hoopvol,@genetic,@Giant2000,@Vlijm,@AlDr , @Hiero,@Printkop,@JRe,@wjb,@Katana321,@Chris1826,@MartindeJ,@Charwed,@Wibisa,@Ik_Hussel,@JanD,@CreativeS, @Marthijn83,@OID,@TonvandenHam,@Julian Borghuis,@Zwief, @Flatliner,@Peter03310,@sneepie,@Hogebrugster

We zitten op dit moment op 37 aanmeldingen, dus er kunnen nog genoeg bij! Kun je dan ook wel een nieuwe afstandsbediening (of een back-up) gebruiken, meld je vooral aan :)

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko