Skip to main content
Beantwoord

Toevoegen zenderpakket lukt niet via Mijn KPN, blijft hangen op rode laadbalk

  • December 5, 2021
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken

Mathijs Slagter
Nieuwkomer

Dag, 

Ik probeer al een tijdje om een zenderpakket toe te voegen, maar steeds als ik op ‘bevestigen’ klik bij de betaling komt er een rode laadbalk en verder gebeurt er niks. Ik heb al verschillende browsers geprobeerd, maar bij elke krijg ik alleen maar een rode laadbalk. Hoe kan ik dit verhelpen? 
 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Mathijs Slagter, welkom op ons forum!
Vaak is de oorzaak hiervoor dat er nog een wijziging openstaat, in dat geval is het een kwestie van later nog eens proberen wanneer deze gereed is.
Dit kan soms wat langer duren als er techniek of logistiek iets gewijzigd moet worden.

Als je dat niet bekend voor komt kijk ik uiteraard even met je mee!
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 7, 2021

Hoi @Mathijs Slagter, welkom op ons forum!
Vaak is de oorzaak hiervoor dat er nog een wijziging openstaat, in dat geval is het een kwestie van later nog eens proberen wanneer deze gereed is.
Dit kan soms wat langer duren als er techniek of logistiek iets gewijzigd moet worden.

Als je dat niet bekend voor komt kijk ik uiteraard even met je mee!
Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je vraag is beantwoord. Anders hoor ik het graag!