Op dit forum is een topic ( zie link ) waar je alles hierover kunt lezen en daar is inmiddels ook bekend gemaakt dat zeer binnenkort nieuwe software beschikbaar komt die deze klacht oplost

Bedankt voor de reactie. 
Het is echt drama! De drempel naar ziggo is erg laag zo. Betaal een godsvermogen voor iets wat belabberd werkt.

De term binnenkort is natuurlijk ook lekker ruim.

zucht

De update zal gefaseerd uitgerold worden zodat we dit goed in de gaten kunnen houden. Concreet betekent dit dat we rond 20 januari de laatste tv-ontvangers hebben geüpdatet. 

Dat zal allemaal wel, vind het toch vreemd dat KPN het zelf eerst niet meer test voor dat zij het gaan uitrollen naar de klanten, dat had een heleboel frustraties gescheeld. Misschien zouden ze eerst een MoC (Management of Change) proces moeten volgen voordat ze het gaan uitrollen naar hun klanten, imagoschade heeft zich al voorgedaan.

Ondanks dat het nog steeds traag is zie ik deze week dat verschillende zenders tijdelijk onderaan het tv scherm tegenwoordig grijze blokjes verschijnen en dat gebeurt niet met 1 zender maar op verschillende zenders in het basispakket. Ik weet niet of dit een nieuw probleem is of dat dit er ook bij hoort?