Skip to main content
Beantwoord

Trage afstandsbediening Arris VIP2952

  • December 5, 2021
  • 10 reacties
  • 120 keer bekeken
T
Deelnemer

De afstandsbediening voor mijn Arris VIP2952 werkt zéér traag. In sommige gevallen moet ik 2x drukken om een reactie te krijgen! Ik heb de software van de Arris opnieuw geïnstalleerd, maar dat levert ook geen oplossing.  
Heeft iemand een idee waar dit aan kan liggen? Is de VIP2952 nog het meest recente model?

Beste antwoord door Alexandra van KPN

@thijsgerda Hmm, dat je de knoppen stevig moet indrukken klinkt niet helemaal zoals het hoort. We hebben tips voor wanneer je afstandsbediening het niet goed doet, je kunt daar ook meteen een nieuwe aanvragen. Dat lijkt me geen slecht idee gezien jouw verhaal. Laat maar weten of je er uit gekomen bent!

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    DennisA78
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img+11
    • DennisA78
    • KPN Monteur
    • December 5, 2021

    Staat er Motorola op? Dan mag je hem sowieso omruilen. Deze staan bekend om de traagheid.

     

    Werkzaam als KPN storings- en installatiemonteur op koper en glasvezel voor consumenten, kleinzakelijk en in opleiding voor zakelijk value. Alle berichten plaats ik onder persoonlijke titel. Geef ik je het beste antwoord? Markeer het dan als oplossing.
      T
      Deelnemer
      • thijsgerda
      • Auteur
      • Deelnemer
      • December 5, 2021

      Nee, er staat Arris op. 

      Alexandra van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22

      Hoi @thijsgerda, dan weten we alvast dat je geen oude tv-ontvanger hebt :) Ik begrijp dat jouw afstandsbediening traag is. Welke afstandsbediening heb je? Gaat het om bepaalde knoppen waarbij de tv-ontvanger traag is en zo ja, welke? Hoe staat jouw tv-ontvanger precies opgesteld en staan daar andere objecten, apparaten of lampen vlakbij?

       

      Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
        T
        Deelnemer
        • thijsgerda
        • Auteur
        • Deelnemer
        • December 7, 2021

        Hoi Alexandra, ik heb gisteren in een chat met KPN alle door jou genoemde opties ook al doodgelopen, maar we kwamen er niet zo uit. Uiteindelijk worden vandaag beide ontvangers vervangen. We gaan het dus zien! Bedankt voor je reactie!

        Alexandra van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+22

        Hoi Alexandra, ik heb gisteren in een chat met KPN alle door jou genoemde opties ook al doodgelopen, maar we kwamen er niet zo uit. Uiteindelijk worden vandaag beide ontvangers vervangen. We gaan het dus zien! Bedankt voor je reactie!

        Helemaal goed, dankje voor de update! Ik ben benieuwd hoe het gaat met de nieuwe tv-ontvangers. Als je toch iets opmerkt of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.

        Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
        T
        Deelnemer
        • thijsgerda
        • Auteur
        • Deelnemer
        • December 9, 2021

        Hoi Alexandra, het lijkt iets beter te gaan met de Arcadyan HMB2260. Ik heb ook gemerkt dat ik de OK knop van de nieuwe afstandsbediening stevig moet indrukken om een directe reactie op het tv-scherm te krijgen. Met de oude AB hoeft dat niet. Moet ik dan maar aan wennen!

          T
          Deelnemer
          • thijsgerda
          • Auteur
          • Deelnemer
          • December 9, 2021

          Ik denk (en merk) dus dat het probleem zit in de afstandsbediening!

            Alexandra van KPN
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+22

            @thijsgerda Hmm, dat je de knoppen stevig moet indrukken klinkt niet helemaal zoals het hoort. We hebben tips voor wanneer je afstandsbediening het niet goed doet, je kunt daar ook meteen een nieuwe aanvragen. Dat lijkt me geen slecht idee gezien jouw verhaal. Laat maar weten of je er uit gekomen bent!

            Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
              T
              Deelnemer
              • thijsgerda
              • Auteur
              • Deelnemer
              • December 13, 2021

              Ik heb inmiddels een nieuwe en het gaat nu zoals het hoort! Kennelijk een maandagochtend ding!

                Alexandra van KPN
                Moderator
                Forum|alt.badge.img+22

                Ik heb inmiddels een nieuwe en het gaat nu zoals het hoort! Kennelijk een maandagochtend ding!

                  @thijsgerda Goed om te horen, fijn dat je 't laat weten! Als je vragen hebt of als we iets voor je kunnen betekenen, dan weet je ons hier te vinden.

                Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement