@ineke12 Branden de lampjes op uw Experiabox wel allemaal? Als u deze een reset geeft Hoe herstart of reset ik mijn modem? | KPN wat gebeurt er dan met uw TV box? Is het TV-kastje rechtstreeks aangesloten met 1 kabel vanaf uw Experiabox?

U kunt ook uw TV kastje een reset geven :

 Herstart de tv-ontvanger

1. Zet de tv-ontvanger uit met de knop bovenop het kastje.

2. Haal de stekker van de tv-ontvanger uit het stopcontact en wacht 30 seconden.

3. Stop de stekker weer in het stopcontact.

Hallo @ineke12 Heeft de tip van HansaanZet je verder geholpen? 

Als je nog meer hulp nodig hebt, laat het gerust weten. Kun je dan iets meer toelichting geven over waar je precies tegenaan loopt? Onze community kan je het beste helpen en advies geven als ze zoveel mogelijk weten over wat er aan de hand is.