TV app op Smart TV in camper werkt niet: “om gebruik te kunnen maken van deze dienst dient je smart TV verbonden te zijn met je vaste KPN internetverbinding”

hoe heb je internet geregeld in de camper? 

Ik heb een hotspot met KPN telefoon abonnement gemaakt waarop de tv is aangesloten

en werkt de itv app wel op je telefoon?

De hotspot heb ik gemaakt m.b.v. een router

De smart TV app werk alleen op jouw thuisnetwerk en niet buitenshuis.

Als je in jouw camper de smart TV app wilt gebruiken dan zal je ervoor moeten zorgen dat jouw televisie via een VPN verbinding met jouw thuisnetwerk verbonden wordt zodat deze via jouw thuisnetwerk met het TV platform van KPN gaat communiceren.

Er staat toch duidelijk op de KPN website dat de app alleen thuis werkt 

https://www.kpn.com/thuis/smart-tv-app.htm

•  

  Online tv-kijken via smartphone, tablet en laptop/PC - KPN

  https://www.kpn.com › televisie › online-tv-kijken

  Heb je Interactieve TV van KPN? Dan kijk je online tv in heel de EU via iTV app en interactievetv.nl via je mobiel, tablet, computer of Chromecast.

• Of ben ik nu dom?

de smarttv staat niet in dat rijtje.

Op de site van KPN staat als je de iTV app kunt laden op de TV deze TV ook geschikt is om iTV te kunnen kijken

Hoe kan ik dan TV kijken tijdens de vakantie in heel de EU op mijn TV?

Ja... alleen thuis. Daarbij zal vast niet staan dat het in heel de EU kan.

Als je een Android TV hebt dan kan je met de iTV app op telefoon of tablet naar die Android TV casten.

Misschien moet KPN deze melding op het scherm wat duidelijker omschrijven. Een wat langer verhaal van maken ofzo. Want hij is kennelijk voor sommige mensen niet duidelijk genoeg. Johannes is niet de eerste die hier vragen over heeft. En zal vermoedelijk ook niet de laatste zijn.

De meeste mensen zijn waarschijnlijk nog nooit op die site geweest, die komen de smart TV app tegen in de app store en that's it. Overigens staat ook daar maar één klein zinnetje op de tweede pagina dat de app alleen thuis te gebruiken is.