Skip to main content
Beantwoord

TV beeld blijft vast zitten of wordt zwart

  • August 10, 2020
  • 6 reacties
  • 113 keer bekeken
YvetteVerheijen
Nieuwkomer

Sinds Telfort is samen gegaan met KPN blijft het beeld van de tv regelmatig vastzitten. Het was eerst af en toe, maar nu continue en het beeld wordt soms zwart. Het geluid gaat wel gewoon door.

Dit is overigens bij alle zenders behalve bij SBS6.

We hebben de stekker er al uit gehad zodat hij gereset werd en we hebben de software opnieuw geïnstalleerd. Niets heeft geholpen, het is eerder erger geworden. De radio hapert nu ook al.

Wat kan dit zijn? 

Beste antwoord door Dennis Overbeek

Hoi Dennis.

Dit is bekabeld aangesloten

@YvetteVerheijen heb je de TV ontvanger(s) eens een reset gegeven? Ga naar Instellingen en daarna naar systeem:

En ga dan naar ‘Herstel’:

Mocht dit niet werken, dan zou je dezelfde procedure nogmaals kunnen doen, maar dan naar ‘Installeer’ gaan. Dan zal hij het software er opnieuw erop zetten. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Beste @YvetteVerheijen 

Wat vervelend dat je problemen ervaart met TV kijken, hoe is de TV ontvanger aangesloten met de modem? Is dit met een DVS (draadloze verbindingsset) of bekabeld?

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
YvetteVerheijen
Nieuwkomer

Hoi Dennis.

Dit is bekabeld aangesloten

Dennis Overbeek
Wijsgeer

Hoi Dennis.

Dit is bekabeld aangesloten

@YvetteVerheijen heb je de TV ontvanger(s) eens een reset gegeven? Ga naar Instellingen en daarna naar systeem:

En ga dan naar ‘Herstel’:

Mocht dit niet werken, dan zou je dezelfde procedure nogmaals kunnen doen, maar dan naar ‘Installeer’ gaan. Dan zal hij het software er opnieuw erop zetten. 

Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
    Jan van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+14
    • Jan van KPN
    • Moderator
    • August 19, 2020

    Goedemiddag @YvetteVerheijen en welkom op het forum!

     

    Speelt het probleem nog steeds of is het inmiddels verholpen? Heb je de tv ontvanger al eens proberen te resetten op de manier zoals @Dennis Schreve aangaf?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Dennis Overbeek
    Wijsgeer

    Beste @YvetteVerheijen 

    We hebben niks meer van jou vernomen, is het inmiddels opgelost? Zo niet, kunnen we dan nog ergens mee helpen?

    Met vriendelijke groet, D. Overbeek / ITV: 1x KPN VSB3918, 1x KPN TV+ Box (DIW7022) / 2x Apple TV decoder / devices: iMac, MacBook Pro, iPhone 14 Plus, iPhone 16 Pro Max)
      Jan van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+14
      • Jan van KPN
      • Moderator
      • September 3, 2020

      Goedemorgen @YvetteVerheijen , ik heb geen reactie meer van je vernomen en ga het topic daarom sluiten. Hopelijk heb je iets gehad een de informatie die hier is gegeven :) Mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben, laat het ons dan vooral weten!

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement