TV beneden hapert en staat geregeld stil met Experia Box V10

Sinds gisterenavond staat mijn tv beeld geregeld stil. Na herstarten binnen no time hetzelfde probleem. De TV boven bleef het wel gewoon doen. TV boven aan, beneden geen hapering meer. TV boven uit, beneden na 40 seconden haperingen. TV boven heeft inmiddels hetzelfde probleem.

Beide TV boxen zijn met kabel aangesloten op modem. TV beneden via switch.

Alle stappen diverse keren doorlopen, nieuwe software gedownload op de TV boxen, TV boxen tig keer herstart, Modem een keer of 5 herstart. Alles volgens de regels via de service pagina.

Aan het modem hangt een Mesh en een vaste telefoonlijn. 

Opvallend is dat niet alle ingangen met een stekker zowel een groen als een oranje lampje hebben branden. Alle ingangen zijn bezet.

Wat is er aan de hand? Ik kom totaal niet verder. De medewerker blijft vasthouden aan de switch als boosdoener. Alleen dan zou de TV boven het wel gewoon moeten doen lijkt me.