Skip to main content

TV box noodgedwongen (door KPN monteur) verbonden via Wifi. Nu treden problemen op

  • June 24, 2025
  • 2 reacties
  • 36 keer bekeken

Goedemiddag

2 Maanden geleden is het modem aangesloten door de monteur van KPN. Het modem kon niet in de huiskamer worden geplaatst aangezien de monteur de oude kabel in de goot had kapot getrokken en de oude nu niet meer kon worden verwijderd. Het modem is nu geplaatst in een andere kamer en de TV ontvangst moest nu via Wifi gaan gebeuren. Tot afgelopen week geen enkel probleem om via deze weg TV te kijken. De laatste dagen valt nu steeds met tussen pose van een 10-tal minuten steeds de Wifi weg met geen TV tot gevolg. Na enige minuten start de Tv zich weer op en is er weer beeld voor een aantal minuten. Wat is hier aan te doen. Tenslotte is het probleem niet door mijn handelswijze ontstaan. Graag een reactie van jullie zijde,

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt

2 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • June 24, 2025

Beste ​@Benb053 je hebt waarschijnlijk een DIW7022, binnen de DIW kun je eenvoudig de kwaliteit van het internet testen, als daar een onvoldoende uit komt even met KPN contact opnemen.

 


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Dat is natuurlijk niet wat we wensen Ben, welkom op de KPN Community. Ervaar je ook verminderde Wifi op andere apparaten in huis? Je kan eens kijken of je de Wifi kan verbeteren aan de hand van dit artikel op onze kennisbank:

Â