Hoi @Ikku. Welkom op de community. Wat vervelend dat de update van je TV Box zo lang duurt. Dit kan verschillende oorzaken hebben. 

• Zorg ervoor dat je TV Box een stabiele en snelle verbinding heeft. Als je de TV Box via WiFi hebt aangesloten, probeer dan een bekabelde verbinding rechtstreeks naar je modem. Dit kan de snelheid en stabiliteit verbeteren.
• Soms kan een eenvoudige herstart helpen. Haal de stekker van de TV Box uit het stopcontact, wacht een paar minuten en sluit hem dan weer aan.
• Als de bovenstaande stappen niet helpen, kun je proberen de TV Box te resetten naar de fabrieksinstellingen.
• Als de update nog steeds niet voltooid is, neem dan contact op met de KPN klantenservice of laat je kunt er voor kiezen om een terugbelafspraak te maken via Dot, onze digitale assistent.

Dank je voor de reactie. Ik durfde het kastje tijdens de update niet te herstarten oid. Heb 'm een nachtje z'n gang laten gaan, volgende ochtend was de update gelukkig gereed. Dus inmiddels werkt alles naar behoren .. vond het vreemd dat het zo traag ging..

Inderdaad vreemd! Normaal gesproken verloopt dit proces een stuk sneller. Fijn om te lezen dat alles nu naar behoren werkt.