Skip to main content
Antwoord

TV+ boxen geven bij opstarten aan dat er geen internetverbinding is

  • March 19, 2024
  • 7 reacties
  • 78 keer bekeken
J
Topper

De beide boxen geven bij het opstarten regelmatig aan dat er geen internetverbinding is. Het modem moet dan opnieuw gestart worden en de boxen ververst. Als ik dat doe gaat het even weer goed, maar daarna begint het weer. Ik druk nu net zo lang op Verversen tot de box werkt, meestal maximaal drie keer, maar prettig is het niet. Wie weet een oplossing?

Beste antwoord door Erik van KPN

Kun je toch eens, @Jaap Gall, een van de boxen met een andere, nieuwe, kabel aansluiten? Om uit te sluiten dat er toch niet iets met de bestaande kabels aan de hand is. Ben benieuwd of je dan verschil merkt tussen de beide.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • March 19, 2024

Zijn de boxen beide met een utp-kabel rechstreeks op het modem aangesloten? 

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Sanne van KPN
J
Topper
  • Jaap Gall
  • Auteur
  • Topper
  • March 19, 2024

Ja, met utp-kabels.

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • March 19, 2024

Heeft u al andere kabels geprobeerd? De kabels bestaan uit 1 stuk? Van tv ontvanger rechtstreeks naar modem? Er zit niets tussen?

Welk modem heeft u?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
J
Topper
  • Jaap Gall
  • Auteur
  • Topper
  • March 19, 2024

De kabels zijn uit één stuk en zijn al jaren in gebruik, zonder problemen. Er zit niets tussen. Het modem is een Experia Box V10.

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • March 19, 2024

De kabels zijn uit één stuk en zijn al jaren in gebruik, zonder problemen. 

U heeft nu problemen toch?

Bij de poorten achterop de Experiabox zitten ledjes.

Wat doen die op het moment dat de tv ontvanger zegt dat er geen internetverbinding is?

Heeft u glasvezel? Of een aansluiting via de telefoon? 

Welke tv ontvangers heeft u? Motorola? Arris? HMB2260? VIP5202? VIP2952? Of iets anders?

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Sanne van KPN
J
Topper
  • Jaap Gall
  • Auteur
  • Topper
  • March 19, 2024

Glasvezel en de ontvangers zijn KPN DIW7022. Ik zie niets bijzonders aan de lichtjes, maar ik zal dat in de gaten houden.

Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Erik van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 21, 2024

Kun je toch eens, @Jaap Gall, een van de boxen met een andere, nieuwe, kabel aansluiten? Om uit te sluiten dat er toch niet iets met de bestaande kabels aan de hand is. Ben benieuwd of je dan verschil merkt tussen de beide.

"That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
Sanne van KPN

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement