TV+ DIW7022 hapert, hoe op te lossen?

Het beste is, om de DIW7022 bekabeld te verbinden.

Dat gaat niet, glasvezelkastje zit in de meterkast en de TV in de woonkamer. Hier in de flat hebben we geen ruimte voor de kabels.

Zet Videomodus (onder beeld) op unicast. Multicast gaat niet altijd goed via wifi. 

Via unicast gaat het goed. 99,9 % gegarandeerd. 

Als het alleen om geluid gaat is een (FM) radio die in een stopcontact zit veel goedkoper in stroomverbruik en is er geen 2e DIW7022 nodig.

Ik heb helaas nog steeds hetzelfde probleem

Ja dat klopt ja. Ik zet wel het beeld van de tv altijd uit. Ik vind zelf de tv fijner om naar te luisteren maarja. Misschien wel goed dat het product van KPN niet werkt, want dit gaat me geld schelen als ik deze gewoonte laat liggen.

Maarja, unicast heeft ook niet gewerkt helaas. Ik sta op het punt mijn tv abonnenement op te zeggen en een losse mediabox te kopen, en een radio.

Ik ben een leek maar ... Kan het zijn dat de wifi antenne dan gewoon ontoereikend is, van flut kwaliteit? Ik heb het tv boxje nog naast mijn computer gezet (pc stond uit) en daar had ik hetzelfde probleem. Met mijn computer heb ik nooit een probleem met online gamen. Als het de wifi zou zijn, dan verwacht je toch ook dat ik met de computer problemen zou hebben, of met de telefoon als ik op het balkon sta met alle deuren dicht. Het is alleen dit tv kastje dat vervelend doet. 

Misschien is het appels met peren vergelijken, ik heb hier ook een laptop waarmee ik met bluetooth verbinding de woonkamer niet kan uitlopen met mijn geluidsbox. Met bluetooth verbinding met mijn telefoon kan ik overal in mijn appartement komen, ik kan zelfs nog aan beiden kanten buiten staan met de deuren dicht. Maar die laptop heeft gewoon een onwijs slechte antenne of chip voor de bluetooth. Daar kan ik moeilijk het signaal zelf of de muren van de flat de schuld van geven.

Als het de wifi zou zijn, dan zou ik ook problemen mogen verwachten met het gebruik van de smart tv of de google streamer die ik ga aanschaffen denk ik? De google streamer komt op precies dezelfde plek te staan als het tv kastje.

TWEE boxen via wifi, ZELFDE plek, zelfde probleem?!

Hoe werkt bijvoorbeeld je telefoon op dezelfde plek? 

En kan het niet via LAN?

Voor de hond zou ik een DAB+ radiootje kopen. 

Hi ​@Courgette en welkom bij de KPN Community! Fijn om te zien dat je al zoveel tips hebt gehad. 🙂

Als het op dezelfde plek blijft gebeuren met de ontvangers dan vermoed ik ook dat het wifi signaal op die plek niet goed aankomt. Als je computer op een plek dichterbij je modem zit of met minder obstakels tussen je modem en de computer, dan kan het goed kloppen dat de wifi daarop wel goed werkt. 

Wat als je de Wifi Manager doorloopt? Doe dan ook snelheidsmetingen precies daar waar de TV+ Box nu staat. Als hij daar dan ziet dat de snelheid te laag is kan hij de instellingen zo aanpassen dat het daarna hopelijk beter gaat. 
 

Dit is ook een goede tip, met name het huren. Als je daarmee merkt dat het niet beter wordt kun je de huur weer opzeggen. 🙂

Als je een Smart TV of Google Streamer wilt kopen dan kun je daarop de TV+ app installeren en op die manier de TV aanlaten. Als je hond zo gevoelig is snap ik dat je graag geluid wilt hebben voor hem. Een radio is dan inderdaad ook een goede tip. Kost ook minder energie en zo kun je wellicht wat leuke nieuwe radiozenders ontdekken. 😄

Hopelijk kun je met deze tips uit de voeten. Zo niet, laat het gerust weten!

Nou zou aan mijn wifi liggen ... zit sinds ik mijn tv heb opgezegd via wifi te streamen met mijn smarttv en heb er 0 problemen mee gehad. Waar het bij KPN vrijwel dagelijks was.

Binnenkort ga ik een google streaming kastje halen, die komt echt op exact dezelfde plaats als de KPN tv box. Ben benieuwd.

Als het aan mijn wifi zou liggen, waarom heb ik dan nog uitstekend wifi bereik op het balkon met alle ramen en roosters en deuren dicht. Dat is nog een paar meter verder.

Ik denk dat KPN gewoon een goedkope prutbox levert met een slechte wifi antenne of chip erin omdat ik het bij twee boxen had en nu op wifi met smarttv nergens last van heb. Bij de concurrent waar ik zat voordat ik naar KPN ging had ik ook 0 problemen

Het verschil zit hem in het volgende:

De Sagemcom DIW7022 werkt via Multicast.

De KPN tv app en andere tv app's werken via Unicast.

Voordeel Multicast is dat KPN maar 1 stream voor alle zenders gelijktijdig aanbied, waardoor het veel sneller reageert en meestal betere beeldkwaliteit (let op “meestal”)

Nadeel Multicast is dat het via VLAN4 gaat.

Het beste werkt dit via een UTP kabel en een eventuele switch moet ook IGMP Snooping ondersteunen.

Ook via WIFI werkt Multicast niet altijd goed, maar je kan in dat geval de box op Unicast zetten.