Beste, sinds kort ben ik verhuist en ben ik op de koperkabel aangesloten van KPN (voorheen glasvezel).

Probleem wat zich vaak voordoet is dat bij het terugkijken van programma's het beeld en of geluid hapert. Opnames kijken treedt ook regelmatig het probleem bij op ( programma valt weg, alles is dan weg uit beeld en schakelt dan over naar de TV zender). Een modem reset en opstarten van de TV ontvanger is meestal voldoende op het weer op te lossen. Wij doen dit al maanden, soms elke week een keer, soms meerdere keren per week is dit noodzakelijk. 

Ik heb een vrij nieuw modem, internetsnelheid is 150 MB download gemiddeld, super wifi punt werkt ook verder prima. TV is aangesloten bedraad aangesloten op super wifi punt en dat is weer via wifi verbonden met het modem. Aftstand modem naar tv en wifi punt in woonkamer is nog geen 2 meter.  Tv ontvanger is bedraad aangesloten naar super wifi punt. 

Onze smart tv van Panasonic werkt ook prima zonder enig probleem. Ook deze ontvangt via wifi het signaal. 

Via kabel het modem verbinden is omslachtig omdat we dan gaten moeten boren door een muur naar de kamer. 

Wie kan ons helpen? We zijn dit echt wel een beetje moe.