Hallo @Laura1950, welkom op het KPN Forum. Ik zie dat je vraag even is blijven liggen, excuses daarvoor! 

Wat vervelend dat de gewenste actie niet wordt uitgevoerd. Misschien helpt het als je de tv-ontvanger reset, zodat de allernieuwste software wordt ingeladen, en jouw apparaat weer goed functioneert.

Je kan de stand-by stand van de tv-ontvanger ook verlengen, zodat je minder vaak deze melding krijgt.
​Standaard zal de tv-ontvanger na een gebruik van 4 uren overgaan naar stand by. Dit kun je aanpassen naar 8 uur.

Stand by tijd tv-ontvanger aanpassen
Druk met de afstandsbediening op MENU

→ Ga naar: Instellingen → Energie-instellingen → Wijzig de stand by tijd

Hoi @Nadia,

De stand-by tijd is zelfs ook “uit” te zetten. Die staat ook in dat rijtje.

Hah, Dennis. Goede toevoeging op mijn bericht. Bedankt :)