Skip to main content

Goedendag,

 

Mijn samsung tv gaat sinds een paar maanden (na in gebruik nemen van de Arris vip 5202) na een tijdje tv kijken steeds uit en dan weer aan. Eerst was het alleen bij de apps zoals netflix en videoland, nu is het ook bij de reguliere zenders. 

Het ligt niet aan de tv, want met een losgekoppelde Arris werken de apps gewoon.

De laatste software is al meerdere keren geinstalleerd van zowel de tv als de Arris. Ook is de Arris al meerdere keren gereset e.d.

Er zit verder geen andere apparatuur aangesloten op het tv toestel.

Hoe kan ik dit oplossen?

 

Mvg

Welkom op het forum @Lpd1988! Ik heb het voor je nagekeken en het lijkt op een probleem waar meerdere mensen last van hebben. We hebben een verzameltopic over het nieuwe TV menu aangemaakt hiervoor. Ik zou je willen aanraden om het daar ook nog even aan te geven. Wel zou ik je nog willen vragen of het mogelijk is dat er een switch of eigen router in het netwerk zit. Ik hoor graag van je!


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!