Hallo @mtphillips welkom.

Wat vervelend. Is het wel goed geweest?

Wat je kan doen is alle kabels even goed nakijken en dan de tuner resetten volgens

https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm

Hoi @mtphillips. Welkom op het KPN Forum! Krijg je nog steeds blokjes te zien op jouw tv-ontvanger? Op welke manier heb je de tv-ontvanger aangesloten op jouw Experiabox? Draadloze Verbindingsset of vaste kabel. Laat je ook alvast jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter op jouw KPN Forum profiel? We horen graag van je!

Ik heb geen reactie van jou ontvangen, dus ik ga er vanuit dat het probleem inmiddels verholpen is. Als je onze hulp toch nog nodig hebt, dan weet je ons te vinden.