Kan hier nu niets aan worden gedaan
Een ontevreden klant
*afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Kun je zenders noemen waar de epg niet van klopt? En voorbeelden van programma's indien mogelijk. Ik (en anderen denk ik ook) hebben niet zoveel zin om 100 zenders na te gaan lopen en de epg daarvan
Wat ervaar je als 'niet kloppen'? Dat er nog reclame voor en na zit?
Verder kan KPN en de gidsmaker er natuurlijk niks aan doen als een zender een programma een paar minuten eerder of later laat beginnen. En dat de slimste mens ook ietsje later begint.... Als ik de beoogde begintijd vergelijk met de tijd rechtsonder in de balk....
IK kan dit niet scharen onder "fouten i.d. gids" hoor.
Iets met muggen....
en zo zijn er tientallen voorbeelden
Ik vrees dat dit toch aan de zendgemachtigden ligt. Op de extra-NPO zenders wil de programmering nogal eens raar zijn.
Op CC heb ik even de groene knop gebruikt om 12:15 in de gids en dan start gewoon Modern Family. Je foto is mss net van een tussenstukje met een promo.
Het is voor mij lastig te vergelijken met https://www.npostart.nl/gids aangezien de computer niet in de buurt van de televisie staat.
Als dit een antwoord namens de KPN is
Dit is een forum, dus hier mag ook gediscusiëerd worden.
Maar echte afwijkingen kan ik dus niet vinden. Enkele minuten hooguit. Ik vind het allemaal niet zo dramatisch.
Maar dat is dus mijn mening.
Als jij vind dat de zenders zich SUPERPRECIES aan hun opgegeven uitzendtijden moeten houden.... Dat ben ik na 47 jaar televisie kijken nog nooit tegen gekomen.
ik had het idee dat KPN als beheerder ook op het forum mee “sprak”.
Ben totaal niet geïnteresseerd in de mening of uitleg van leken aangezien een mening niets met feiten te maken heeft.
Dacht hier wijzer te worden maar helaas.
Nee, met 23.592 reactie's op dit forum mag je toch wel spreken van enige kennis en ervaring.
(Understatement...)
Overigens werkt Paul wel voor KPN.
Wat betreft de gids, ook wel EPG benoemd.
KPN bepaalt niet de inhoud van de gids. Deze informatie wordt aangeleverd door de zenders. Vergelijk het met de informatie in een papieren TV-gids. Daar zit ook wel is een verschil in, omdat er altijd wijzigingen kunnen plaatsvinden. De ene zender zal deze wijzigingen sneller aanpassen dan de andere zender.
Ik zie de gids / EPG als een mooie extra service. Voor klachten daarover kan je je bij de zendereigenaar melden.
Maar is het wel iets om je druk om over te maken?
De medewerkers van KPN webcare heten hier moderator en hebben het kroontje in de juiste kpn-kleuren. Kijk maar bij Paul.
En leek... na meer dan 40 jaar.... en de business ook technisch op de voet gevolgd. Mens, mens, wat kan jij lekker beledigen!! Ik kap hier maar bij dit topic. Toedeledokie.
Minimale gidsfoutjes bij niche zenders. Waarom zou hier toch niemand anders aansluiten met dezelfde klachten.
Muggenz....
Spijkers op ...
Van een mug ....
Een minimaal verschil van enkele minuten (zoals de eerste paar foto's) zijn niet te voorkomen. Programma's kunnen altijd een beetje uitlopen, of wellicht iets eerder zijn afgelopen. Je zult dan altijd kleine 'foutjes' zien in de EPG. Daar is niets aan te doen.
Die van Comedy Central lijkt me juist een voorbeeld van een 'echte fout', mits dit geen reclame/promo was of iets dergelijks. Aangezien het via Terugkijken wel Modern Family is, zou dat zomaar kunnen... Maar dat gaan we in de gaten houden.
Het klopt dat de zenders zelf de gidsinformatie aanleveren. En dan heb je ook de leverancier van de gids zelf... Maar als er structureel wat fout gaat, dan kunnen we daar natuurlijk wel actie op ondernemen richting de verschillende partijen.
Iets wat al maanden speelt, dan is dit de eerst en meteen de laatste keer dat ik dit forum gebruik.
ik had meer gehoopt van een door de KPN gerund forum HELAAS.
een teleurgestelde KLANT
Ik neem je wel serieus, maar ik kijk gewoonweg naar de voorbeelden die je met ons deelt.
Afb. 1: Het is daar 18:13 uur. "Dagelijkse kost" hoort om 18:15 uur te beginnen, maar is al begonnen. Dat is een verschil van 2 minuten... Het kan natuurlijk zijn dat het programma al een half uur o.i.d. bezig is, maar dat vermeld je er verder niet bij.
Afb. 2: Het is daar 18:23 uur. Om 18:20 zou "De slimste mens" moeten zijn begonnen, maar dat is niet het geval (geen idee welk programma er wel op is). Ik weet niet hoe lang het duurde voordat "De slimste mens" daadwerkelijk begon, maar dat vermeld je er verder niet bij. Daar is, voor zover ik kan zien, dus 3 minuten een programma uitgelopen.
Afb. 3 (en 4): Dat lijkt me een goed voorbeeld van waar het gewoonweg verkeerd staat, dus die moeten we zeker in de gaten houden. Ik kijk regelmatig Comedy Central, en voor zover ik weet gaat dat niet structureel fout gelukkig.
Het heeft dus helemaal niets met "excuses" te maken... Dus indien je hier nog wat aan toe te voegen hebt, doe dat vooral. Hoe meer informatie, hoe beter.
Nou sorry hoor maar ik maak het regelmatig mee. Nu net ook weer. A knights tale zou al bijna afgelopen zijn maar ik zit nog steeds iets over darten te kijken. Een screenshot is een te groot bestand anders had ik het kunnen laten zien. Echt een slechte zaak weer van KPN. Is er geen storing dan is dit het wel.
Die van modern family is niet zo'n goed voorbeeld.....
Verder kan KPN en de gidsmaker er natuurlijk niks aan doen als een zender een programma een paar minuten eerder of later laat beginnen. En dat de slimste mens ook ietsje later begint.... Als ik de beoogde begintijd vergelijk met de tijd rechtsonder in de balk....
IK kan dit niet scharen onder "fouten i.d. gids" hoor.
Iets met muggen....
Jij hebt echt geen idee hoe het werkt he peterg maar toch even proberen om ons te vertellen dat het wel klopt terwijl de eerste 50 zenders regelmatig achterlopen op de gids met wel 45 minuten tot een uur als jij geen problemen hebt met de 3 kanalen die je kijkt FIJN VOOR JOU, ********************
Geen vriendelijke groet ****
*Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels
Die van modern family is niet zo'n goed voorbeeld.....
Verder kan KPN en de gidsmaker er natuurlijk niks aan doen als een zender een programma een paar minuten eerder of later laat beginnen. En dat de slimste mens ook ietsje later begint.... Als ik de beoogde begintijd vergelijk met de tijd rechtsonder in de balk....
IK kan dit niet scharen onder "fouten i.d. gids" hoor.
Iets met muggen....
Jij hebt echt geen idee hoe het werkt he peterg maar toch even proberen om ons te vertellen dat het wel klopt terwijl de eerste 50 zenders regelmatig achterlopen op de gids met wel 45 minuten tot een uur als jij geen problemen hebt met de 3 kanalen die je kijkt FIJN VOOR JOU, ********************
Geen vriendelijke groet ****
*Admin: bericht aangepast i.v.m. huisregels
Je mag het oneens zijn met andere mensen hier, maar wil je letten op je taalgebruik
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.