Skip to main content

Ik heb 2 ontvangers. Beide ontvangers hebben last van haperend beeld en geluid.

Alles is al een paar keer opnieuw opgestart.

@EJvV zijn de ontvangers met een kabel aangesloten op het modem?


@Joep1965  Ja, ze zijn beide aangesloten met een kabel.

Het is begonnen na een stroomstoring.


Hoi @EJvV. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat jouw tv-ontvangers haperen na een stroomstoring in huis. Heb je alle stappen al eens doorlopen op onze Servicepagina? Als dit het probleem niet verhelpt wil ik je vragen om jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter te laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan kan ik dit verder voor je uitzoeken. Ik hoor graag van je! 😊