TV hapert regelmatig, meestal met terugkijken

Ook wij hebben problemen met de TV ontvanger, die hapert ook regelmatig.

Sinds vorige week contact opgenomen met de klantenservice, maar daar kom je niet veel verder. Vervolgens naar de KPN winkel, die vewijzen weer terug naar de telefonische klanten service. Die verzint weer nieuwe dingen die je moet doen, waarmee ze uitstellen om een nieuwe ontvanger sturen.

Dus eens kijken of hier een oplossing te vinden is.

Probleem: TV hapert dus regelmatig, meestal met terugkijken.

Acties die gedaan zijn: opnieuw laden van de software, geen effect, reset naar fabrieksinstellingen ook geen effect.

Wat nu???? Klacht indienen!! Maar waar en hoe ???

Toch maar naar Casema overstappen?