Hallo @Wim Spek , welk merk en type-nummer tv-decoder heb je?

Hallo Jan, het merk Arcadyan, typeHMB2260

Direct met een kabel aangesloten op de experiabox?

Jazeker, direct van de router met een kabel naar het kastje

Heb je em al een keer terug gezet naar fabrieksinstellingen? hier lees je hoe dat moet. https://www.kpn.com/service/televisie/reset.htm

Wim Spek: Ik neem aan dat je bedoelt …. als je 'm aanzet via de schakelaar op de achterkant. Want dat klopt, dat duurt 1 minuut 45 seconden.

Jij bent veel slimmer dan ik @PeterG ik had er niet aan gedacht.

Hoi @Wim Spek, welkom op het forum!
Is het nog gelukt de bovenstaande stappen te doorlopen? Is het nu opgelost?

Hmm, hier overheen gelezen

Geluid heb ik direct en het groene aan/uit lampje wordt direct groen

Dan neem ik aan dat je een Motorola vip1853 hebt. Daar komen de laatste tijd meer van dit soort klachten van. Een softwarereset (incl. fabrieksinstellingen) schijnt te helpen.

Maar beter is zo’n oude Motorola om te wisselen voor een moderner exemplaar. Snellere bediening, mooier beeld. kpn.com/omruilen.

Dank je wel, denk inderdaad dat omruilen de beste optie is.

Gr Wim