Na de update van het menu werken de tv kastjes van kpn niet meer goed. Bij pauzeren en later verder kijken springt die nu over naar de huidige tijd en mis je een heel programma. Ook met opnames gaat het niet goed. Nu enkele weken verder, uren gebeld met kpn en nog niets opgeschoten. Vorige week klacht laten registeren maar niet teruggebeld. Zojuist weer gebeld met klantenservice. Kreeg te horen dat klacht niet geregistreerd is maar dat het ook geen zin heeft een klacht in te dienen. Zou een storing zijn waaraan gewerkt wordt. Hoe lang nog KPN?? En waarom betalen wij het normale tarief door voor iets dat niet naar behoren werkt en KPN niet eens het fatsoen heeft een klacht normaal in behandeling te nemen? Mvg