Beantwoord

TV kijken op laptop geeft telkens melding: Oeps er ging iets mis, probeer het opnieuw

ik kan geen tv kijken op mijn laptop. Elke keer komt de melding; oeps er ging iets mis, probeer het opnieuw. Dit herhaalt zich telkens weer.

Beste antwoord door HdJdH

@PeterG hartelijk dank. Ik heb je tips geprobeerd, maar daar lag het blijkbaar niet aan.

@Maja van KPN Het is gelukt met hulp van de helpdesk van KPN. Ze hebben ingelogd op mijn computer en het werkt nu weer. Dus hartelijk dank!

Groet, Hilda

+35

Al eens cookies en site gegevens gewist? En daarna http://tv.kpn.com geopend in een nieuw venster?

Het wordt ondersteund vanaf Windows 10 en in MacOS. Browsers Safari, Edge, Firefox en Google Chrome.

Groeten, Peter. Helpende klant. 🐱. Samsung tv (2019); TV+; V10; tel.: Samsung S25 FE.

+23

Wat jammer dat het niet lukt @HdJdH 😕

Ik zie dat @PeterG je al op weg heeft proberen te helpen, en ben benieuwd hoe het er nu voor staat. Lukt het nu wel om tv te kijken?

@PeterG hartelijk dank. Ik heb je tips geprobeerd, maar daar lag het blijkbaar niet aan.

@Maja van KPN Het is gelukt met hulp van de helpdesk van KPN. Ze hebben ingelogd op mijn computer en het werkt nu weer. Dus hartelijk dank!

Groet, Hilda

+23

Ah, heel fijn dat het via het meekijken op afstand gelukt is @HdJdH, bedankt dat je het nog even hebt laten weten 😊

Meld je aan