Hallo @jokalimi en Marina, ik heb exact het zelfde probleem. Op 10 feb. j.l. is de interactieve Tv/2ontv. met hulp van een zeer behulpzame monteur geïnstalleerd. Het euvel manifesteert naderhand bij een poging verschillende programma’s te kijken. Van Mbps heb ik geen verstand, er zijn geen HD tv’s aangesloten, twee verschillende merken flatscreens op leeftijd.
Uren telefonisch in de wacht en uren gechat met KPN “deskundigen”hebben geen oplossing gebracht. De door jullie vermelde oorzaak is nooit gerept. Een monteur sturen gebeurt niet vanwege Corona.
@jokalimi vertel ons wat was de oplossing??
Admin: eigen topic voor het bericht aangemaakt, afgesplitst van deze