Skip to main content
Beantwoord

TV kijken via smart TV

  • February 23, 2021
  • 3 reacties
  • 78 keer bekeken
H
Deelnemer

Sinds een week een LG OLED tv waarop de KPN app is geïnstalleerd. Wij willen minder kabels.

Hoe komt het nu dat bepaalde opgenomen programma's wel terug te kijken zijn via de ontvanger maar niet via de app. En ook kijken vanaf begin lukt niet altijd. Gisteren dit nog adhg met het NOS Journaal.

Ook een andere programma konden we met de smart app niet terugkijken maar via ontvangen wel. Terwijl terugkijken wel geactiveerd is.

Beste antwoord door Hagemeijer

hoezo rechten. via de ontvanger lukt het wel. Je haalt de programma’s toch uit de cloud dus welk onderscheid maakt de ontvangen tov app?

het is juist de bedoeling geen ontvanger te plaatsen, dit is ook waar jullie mee adverteren

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    Hoi @Hagemeijer . Ik vrees dat dát een rechten kwestie is. De app is sowieso beperkter in functionaliteit en we hebben allerlei afspraken met de aanbieders van de programma's op de verschillende itv platforms. Via de tuner heb je de meeste  mogelijkheden. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    H
    Deelnemer
    • Hagemeijer
    • Auteur
    • February 27, 2021

    Waar om werkt de app wel goed op de tablets en telefoons maar niet op de TV. Speciaal een nieuwe tv gekocht om minder kabels te hebben en geen ontvanger meer in het zicht.

    Vanaf het begin alleen maar problemen met de app. Regelmatig vast lopen, programma’s die niet naar begin kan zetten. opgenomen programma’s die je niet kan terug kijken.

    KPN heeft deze app nu al een paar jaar waarom dan nog steeds zoveel problemen. Ook al meerdere keren gebeld maar een oplossing wordt er niet geboden.

     

    *Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

    H
    Deelnemer
    • Hagemeijer
    • Auteur
    • Antwoord
    • February 27, 2021

    hoezo rechten. via de ontvanger lukt het wel. Je haalt de programma’s toch uit de cloud dus welk onderscheid maakt de ontvangen tov app?

    het is juist de bedoeling geen ontvanger te plaatsen, dit is ook waar jullie mee adverteren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement