Skip to main content
Beantwoord

TV nog niet ontvangen, abonnement sinds woensdag actief

  • November 24, 2022
  • 5 reacties
  • 338 keer bekeken

gisteren woensdag 23 november is mijn abonnement gestart. Er werd gezegt dat de tv werd verstuurd na activatie. Heb nog niets gehoord, hoelang duurt dit ongeveer? 

Beste antwoord door Alexandra van KPN

Hi @JJ2134, goed om te zien dat er al hulp toegesneld is in jouw topic. Het is erg druk op het forum op dit moment, waardoor we als moderators er later bij zijn dan anders.

Ik verwacht dat je intussen al iets over jouw welkomstcadeau gehoord hebt. Deze wordt gewoonlijk 1 werkdag na de start van je abonnement verstuurd. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • November 25, 2022

Wat bedoel je?

Krijg je een gratis tv van KPN?

 

Of bedoel je een KPN tv decoder? 

 

Woensdag 23 november, het is nu vrijdag 25 november.

Als het de KPN tv decoder is, denk ik 2 a 3 dagen.

 

Je kan gratis 0800-0402 bellen.

 

Of wachten op een moderater (KPN medewerker).

Vul in dat geval je profiel van dit forum zo compleet mogelijk in.


huistijger
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • November 25, 2022

Hoi @JJ2134 
Het welkomstkado duurt altijd iets langer, geen paniek hij komt vast en zeker.
Als je binnen 14 dagen niets gehoord hebt, trek dan nog ff aan de bel.
Dat kan telefonisch 0800 0402 of hier.
Als je het hier wenst te doen, vul dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.

Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hi @JJ2134, goed om te zien dat er al hulp toegesneld is in jouw topic. Het is erg druk op het forum op dit moment, waardoor we als moderators er later bij zijn dan anders.

Ik verwacht dat je intussen al iets over jouw welkomstcadeau gehoord hebt. Deze wordt gewoonlijk 1 werkdag na de start van je abonnement verstuurd. 

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+23
  • Wijsgeer
  • November 30, 2022

Helaas ben ik bang dat ook @JJ2134 helemaal niets meer van zich laat horen.😣😣

Heel erg jammer. 


  • Nieuwkomer
  • December 26, 2022

Grappig, kpn wist van tevoren als ze een tv cadeau geven bij een abonnement. Dat je die dan voldoende op voorraad moet hebben. Anders gewoon 500,00 euro geven, kunnen ze er zelf eentje kopen .