Hoi @Gemma vd Wijdeven. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat jouw tv-ontvanger niet meer werkt. Heb je de stappen al doorlopen op de pagina “TV-ontvanger werkt niet”?  Doet de tv-ontvanger helemaal niet meer of krijg je een foutcode te zien? Zo ja, welke? Laat je ook alvast jouw naam, postcode, huisnummer, klantnummer en het serienummer achter in het KPN forum profiel? Het serienummer mag je achterlaten in het “Persoonlijke opmerkingen” veld en vindt je terug op de onderkant van de tv-ontvanger. Ik hoor graag van je!

Ik heb niet meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat je via een andere weg een oplossing hebt gevonden. Als je mijn hulp toch nog nodig hebt, dan hoor ik dat graag van je!