Hoe activeer ik mijn ontvanger na een blokkade ?
Hoi @Juudel. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat je twee verschillende vragen stelt. Je kan jouw tv-ontvanger een naam geven tijden het activeren, maar dat hoeft niet per se. Wanneer jouw ontvanger geblokkeerd is omdat er een bedrag openstaat wordt het automatisch weer gedeblokkeerd nadat alle openstaande bedragen zijn betaald en verwerkt. In MijnKPN en in de ‘MijnKPN’ app kan je de laatste 6 facturen eenvoudig bekijken of de betaling is verwerkt of dat er nog een openstaand bedrag is. Na verwerking van de betaling kan het 24 uur duren voordat de status van de factuur in 'MijnKPN' of de 'MijnKPN app' op betaald komt te staan. Bij betaling via i-DEAL is je betaling meteen verwerkt nadat je opnieuw bent ingelogd in 'MijnKPN' en de 'MijnKPN app'.
Ik heb niets meer van je gehoord dus ik ga er vanuit dat jouw vraag is beantwoord. Anders weet je ons te vinden.